Покупка билетов через интернет, авиакомпания ТАМ (Бразилия)

Бразилия

Бразилия

LAT
Я здесь был
Хочу посетить

184 заметки,  177 советов по 277 объектам,  6 843 фотографии

помощь Подписаться на новые материалы этого направления
Вики-код направления: помощь
Топ авторов Бразилии помощь
Все авторы направления
sashisasha
помощь
в друзья
в контакты
С нами с 20 мар 2009

Покупка билетов через интернет, авиакомпания ТАМ

Общее → местные особенности
8 мая 2010 года 1467
Будьте осторожна при покупке авиабилетов через интерент. Со мной приключилась очень неприятная история.
Вылет из Бразилии у меня был из Сан-Паоло, а находилась я все время в Рио де Жанейро. Поэтому встал вопрос о способе добраться в город вылета. На автобусе это занимает 6 часов (при условии, что он не опаздает) и стоит примерно 1300 руб. Но ребята в хостеле посоветовали заглянуть на сайт ТАМ и посмотреть билеты там. И я нашла очень удачный рейс, который прилетал как раз за два с половиной часа до моего вылета в Стамбул. Стоил он примерно 2000 руб. Я тут же его и купила, сразу пришло СМС о снятии денег с карточки. Потом на почту пришло письмо такого содержания:

To see the latest information about your reservation, you can go to TAM

your trip reservation

Booking reservation number: 2D7P8G
Trip status:On hold

• You will have to pay for your reservation with # first Fri Mar 12 17:54:21 GMT 2010 to have your trip confirmed.
If the payment is not made on time, your reservation will be canceled.

• We recommend you make a note of the booking reservation number or print this mail.

Откуда стало ясно, что мне еще нужно заплатить. Я подождала день, вдруг придет подтверждение об оплате и все будет хорошо. Подтверждения не пришло. До вылета оставалось два дня.
Я отправилась в офис ТАМ, и там была ошарашена новостью:
"Ваше бронирование не имеет силы, потому что это проблемы англоязычного сайта ТАМ и они вообще не имеют права продавать билеты, и они не принимают к оплате не бразильские карты, вы можете купить этот билет за наличные, но он будет стоить в 3 (!!!!) раз дороже в офисе компании в аэропорту"
Путем долгих разговоров я добилась от девушки, чтобы мне не нужно было ехать в офис для возврата денег на карточку, которые каким-то волшебным образом все-таки списались со счета. Стоит ли говорить, что лететь я уже не хотела ни за какие деньги.

Будьте бдительны, на моей памяти это первый такой случай, и был большой шанс, что я не обращу внимание на эти строчки в письме, а просто приму его за обычное подтверждение. Вот было бы весело приехать в аэропорт Рио и не улететь в Сан Паоло, и осталась бы я в Бразилии на неопределенный срок, потому что на автобус я бы точно не успела.
вики-код
помощь
Вики-код:

Дешёвый перелёт по направлению Бразилия
сообщить модератору
  • avtor
    помощь
    avtor
    в друзья
    в контакты
    С нами с 16 мая 2010
    16 мая 2010, 15:41
    удалить
    Деньги вернулись?
    За что же они тогда списали со счета? Только за бронь?
  • sashisasha
    помощь
    sashisasha
    в друзья
    в контакты
    С нами с 20 мар 2009
    17 мая 2010, 13:26
    удалить
    там все было очень странно, в момент самой покупки действительно списали деньги, потом на следующий день они там появились, но через три дня опять исчезли на 2 недели, потом вернулись )) короче, лучше покупайте за наличные!
  • Gena
    помощь
    Gena
    в друзья
    в контакты
    С нами с 21 ноя 2009
    6 мар 2011, 12:51
    удалить
    Та да.Это касается не только ТАМа.у меня была приблизительно такая же история только с бразильскими сайтами по бронированию авиабилетов.Не вспомню названия,а наугад писать не хочется,но надо внимательно читать и переводить все что они по ходу бронирования и особенно после проплаты пишут.
Наверх